Solución a los problemas de WiFi en tu Smart TV: ajustes sencillos en el router
Volver a casa y disfrutar de una buena película puede verse empañado por interrupciones en la transmisión, donde la imagen se congela o se distorsiona. Este inconveniente, aunque frustrante, no siempre es culpa del proveedor de internet o de la Smart TV, sino que podría deberse a un ajuste olvidado en el router.
Expertos en tecnología de redes destacan que este es un problema cotidiano que resulta fácil de resolver en menos de cinco minutos, sin necesidad de aumentar la velocidad de tu plan de internet o cambiar de dispositivo, de acuerdo con la información proporcionada por el portal fullaprendizaje.com.
A pesar de tener un servicio de alta velocidad, como 600 megas o más, la calidad de la señal dentro del hogar puede verse afectada por diversos factores. Entre ellos se encuentran obstáculos físicos como muebles o paredes que pueden debilitar la señal, así como la ubicación inapropiada del router, que si está encerrado o alejado, puede resultar en mala recepción.
Otro factor a considerar son las interferencias ocasionadas por otros aparatos electrónicos o por las redes WiFi de los vecinos, que pueden congestionar el canal utilizado. Sin embargo, uno de los problemas más comunes y menos conocidos radica en la gestión automática del tráfico que realiza el router, especialmente a través de una función denominada "Smart Connect".
La mayoría de los routers actuales combinan dos bandas de frecuencia: la de 2.4 GHz, que ofrece mayor alcance pero menor velocidad, y la de 5 GHz, que es más rápida y adecuada para el streaming en alta definición, aunque con un alcance más limitado. Para facilitar su uso, los fabricantes implementan por defecto una función que unifica ambas frecuencias bajo un solo nombre, eligiendo automáticamente cuál conectar a cada dispositivo. Esta configuración puede llevar a que la Smart TV quede conectada a la banda de 2.4 GHz, saturada por otros dispositivos como teléfonos y computadoras, ocasionando microcortes en la conexión.
Para solucionar este problema, es recomendable separar manualmente las bandas del wifi. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos: acceder a la configuración del router a través del navegador introduciendo la dirección IP correspondiente, iniciar sesión como administrador, buscar la opción de unificación de bandas en el menú de ajustes, desactivar esta función y finalmente, personalizar los nombres y contraseñas de ambas redes para identificarlas facilmente.
Una vez realizado este procedimiento, es fundamental conectar la Smart TV a la red de 5 GHz para garantizar un streaming sin interrupciones. Además, es útil ajustar el canal de la banda de 2.4 GHz para minimizar interferencias, actualizar el firmware del router y colocar el dispositivo en un lugar más adecuado.
En caso de que la casa sea amplia, se podría considerar la instalación de un sistema de malla o repetidores para asegurar una cobertura óptima en todos los espacios.