Aumento en pasajes interdepartamentales: ATT habilita canales de reclamo

La ATT ha confirmado que está recibiendo denuncias relacionadas con el aumento de tarifas en los pasajes interdepartamentales. El director de la entidad, Carlos Alberto Agreda, mencionó que la situación es compleja, ya que el servicio se considera irregular y el número de viajeros ha disminuido considerablemente. Se está trabajando en establecer un diálogo con los transportistas para encontrar soluciones que beneficien tanto a los usuarios como a los operadores del transporte.

Este incremento en los pasajes se produce tras la implementación del Decreto Supremo 5716, que eliminó la subvención al diésel, lo que a su vez ha llevado a que el precio del combustible se ajuste a los costos internacionales, comenzando con un valor de Bs 17,95 por litro.

Canales para presentar reclamos

• Plataforma digital "Mi Reclamo", accesible las 24 horas en mireclamo.bo
• Call Center gratuito 800-10-6000, donde se ofrece orientación y apoyo
• Oficinas de la ATT distribuidas a nivel nacional, incluyendo El Alto en el Faro Murillo
• Puntos de atención de la ATT en terminales terrestres y aeropuertos, donde se brinda asistencia continua.

La ATT ha enfatizado la importancia de estos canales de reclamo, ya que buscan facilitar el proceso para que los ciudadanos expresen sus inquietudes y experiencias con el servicio de transporte interdepartamental, especialmente en un contexto de cambios significativos en la política de subsidios.